Description
Ce cours aborde les notions suivantes: Les mesures de contrôle et les outils (cartes de contrôle, techniques d'échantillonnage et calculs statistiques à réaliser pour évaluer la qualité des extrants). L'analyse des 5M (matériels, matières, méthodes, milieu environnant et main-d'oeuvre). L'implantation de mesures permettant de réévaluer constamment la qualité des systèmes et des extrants de l'entreprise. La certification externe cautionnant la qualité. Le déploiement de la fonction qualité et la cartographie du processus de service.
Info
Prerequisites: PR: 410-123-FD
Recommended: Aucune
Hours: 45h
Ponderation: 2-1-2
Credits: 1.66
Assignments: 4
Competencies:
01HN : Contribuer à la gestion intégrée de la qualité
Option
60 - Cours plurimédia, devoirs par Internet (en français)
Particularities and material requirements
Computer requirements: Avoir accès à un numériseur.
Particularities: Aucune
Fees
Program rate
Tuition: $90.00
Materials: $55.00
Total: $145.00
Non-program rate
Tuition: $270.00
Materials: $55.00
Total: $325.00